Amazon 集成

HeroDash：为 Amazon 卖家打造

连接您的 Amazon 卖家账户，在一个 AI 驱动的客服工作台中统一管理买家消息、订单与客户服务。

HeroDash 原名 Callnovo CRM，由 Callnovo USA, Inc.（原 Upcross Solutions, Inc.）运营。

HeroDash 能为您做什么

买家消息管理
将 Amazon 买家消息与其他客服渠道统一接收和回复，SLA 跟踪助您按时响应。

订单上下文
通过 Amazon Selling Partner API（SP-API）在每个会话旁展示相关订单信息，客服回复更有依据。

AI 辅助回复
基于电商客服场景的 AI 建议，数秒内起草符合平台政策的回复。

全渠道统一收件箱
在同一工作台处理 Amazon、TikTok Shop、邮件、聊天和语音，报表统一呈现。

如何连接

step 1 创建 HeroDash 账户
注册免费试用，无需信用卡。

step 2 授权连接
通过 Seller Central 中 Amazon 官方授权流程安全连接您的卖家账户。

step 3 开始服务您的买家
买家消息与订单上下文将自动流入您的 HeroDash 工作台。