Amazon-Integration

HeroDash für Amazon-Verkäufer

Verbinden Sie Ihr Amazon-Verkäuferkonto und verwalten Sie Käufernachrichten, Bestellungen und Kundenservice in einem KI-gestützten Helpdesk.

HeroDash hieß früher Callnovo CRM und wird von Callnovo USA, Inc. (ehemals Upcross Solutions, Inc.) betrieben.

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Was Sie mit HeroDash tun können

Käufernachrichten
Empfangen und beantworten Sie Amazon-Käufernachrichten neben Ihren anderen Support-Kanälen — mit SLA-Tracking für pünktliche Antworten.

Bestellkontext
Sehen Sie relevante Bestellinformationen neben jeder Konversation über die Amazon Selling Partner API (SP-API), damit Ihr Team mit vollem Kontext antwortet.

KI-gestützte Antworten
Erstellen Sie in Sekunden richtlinienkonforme Antworten mit KI-Vorschlägen für den E-Commerce-Kundenservice.

Ein Posteingang für alle Kanäle
Bearbeiten Sie Amazon, TikTok Shop, E-Mail, Chat und Telefonie in einem Arbeitsbereich mit einheitlichem Reporting.

So verbinden Sie sich

step 1 HeroDash-Konto erstellen
Registrieren Sie sich für die kostenlose Testphase — keine Kreditkarte erforderlich.

step 2 Verbindung autorisieren
Verbinden Sie Ihr Amazon-Verkäuferkonto sicher über den offiziellen Autorisierungsablauf in Seller Central.

step 3 Käufer unterstützen
Käufernachrichten und Bestellkontext fließen automatisch in Ihren HeroDash-Arbeitsbereich.

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