Intégration Amazon

HeroDash pour les vendeurs Amazon

Connectez votre compte vendeur Amazon et gérez les messages acheteurs, les commandes et le service client dans un helpdesk propulsé par l'IA.

HeroDash, anciennement Callnovo CRM, est exploité par Callnovo USA, Inc. (anciennement Upcross Solutions, Inc.).

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Ce que vous pouvez faire avec HeroDash

Messagerie acheteur
Recevez et répondez aux messages des acheteurs Amazon aux côtés de vos autres canaux de support, avec un suivi SLA pour répondre à temps.

Contexte de commande
Affichez les informations de commande pertinentes à côté de chaque conversation via l'Amazon Selling Partner API (SP-API), pour des réponses en pleine connaissance de cause.

Réponses assistées par IA
Rédigez en quelques secondes des réponses conformes aux politiques grâce aux suggestions IA conçues pour le service client e-commerce.

Une boîte unique pour tous les canaux
Gérez Amazon, TikTok Shop, e-mail, chat et voix depuis un espace de travail unique avec des rapports unifiés.

Comment se connecter

step 1 Créez votre compte HeroDash
Inscrivez-vous à l'essai gratuit — aucune carte bancaire requise.

step 2 Autorisez la connexion
Connectez votre compte vendeur Amazon en toute sécurité via le flux d'autorisation officiel dans Seller Central.

step 3 Commencez à accompagner vos acheteurs
Les messages acheteurs et le contexte des commandes arrivent automatiquement dans votre espace HeroDash.

Essai gratuit