Espace de Travail Multi-Canal

Chaque Message est le Point de Départ du Business Global

Expérience conversationnelle omnicanal, remodelant la communication client. Intègre téléphone, email, chat en direct, SMS, médias sociaux, plateformes e-commerce, permettant aux agents de terminer tout le travail depuis une seule interface

Canaux Supportés

Une plateforme, gérez tous les points de contact clients

Téléphone

Email

Chat en Direct

SMS

Médias Sociaux

Fonctionnalités Principales

Traduction en Temps Réel pour Service Client

Résout les problèmes interculturels et interlinguistiques, les outils de traduction en temps réel fournissent un support de service multilingue

100+ Languages

Interception de Mots Sensibles

Bibliothèques de mots sensibles pour diverses plateformes e-commerce, empêche les agents de violer les règles de plateforme ou d'endommager l'image de marque, inclut une bibliothèque exclusive de mots de plateformes e-commerce transfrontalières

Message Utilisateur
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Intégration de Plateforme E-commerce

Quand les clients demandent des informations sur les commandes, vérifiez facilement les informations de commande/logistique

E-commerce Platform Integration

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