Experiencia conversacional omnicanal, remodelando la comunicación con el cliente. Integra teléfono, email, chat en vivo, SMS, redes sociales, plataformas de comercio electrónico, permitiendo que los agentes completen todo el trabajo desde una sola interfaz
Una plataforma, gestione todos los puntos de contacto del cliente
Resuelve problemas interculturales e interlingüísticos, las herramientas de traducción en tiempo real brindan soporte de servicio multilingüe
Bibliotecas de palabras sensibles para varias plataformas de comercio electrónico, evita que los agentes violen las reglas de la plataforma o dañen la imagen de marca, incluye biblioteca exclusiva de palabras de plataformas de comercio electrónico transfronterizo
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Cuando los clientes preguntan sobre pedidos, verifique fácilmente la información de pedidos/logística
