Espacio de Trabajo Multicanal

Cada Mensaje es el Punto de Partida del Negocio Global

Experiencia conversacional omnicanal, remodelando la comunicación con el cliente. Integra teléfono, email, chat en vivo, SMS, redes sociales, plataformas de comercio electrónico, permitiendo que los agentes completen todo el trabajo desde una sola interfaz

Canales Soportados

Una plataforma, gestione todos los puntos de contacto del cliente

Teléfono

Email

Chat en Vivo

SMS

Redes Sociales

Características Principales

Traducción en Tiempo Real para Servicio al Cliente

Resuelve problemas interculturales e interlingüísticos, las herramientas de traducción en tiempo real brindan soporte de servicio multilingüe

100+ Languages

Interceptación de Palabras Sensibles

Bibliotecas de palabras sensibles para varias plataformas de comercio electrónico, evita que los agentes violen las reglas de la plataforma o dañen la imagen de marca, incluye biblioteca exclusiva de palabras de plataformas de comercio electrónico transfronterizo

Mensaje del Usuario
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Integración de Plataforma de Comercio Electrónico

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