글로벌 번호 리소스, 낮은 자격 요구사항으로 신청 가능, 빠른 사용 가능
다단계 IVR 버튼, IVR 사용 통계, IVR은 타사 시스템/API와 연동 가능, 크로스보더 전자상거래 주문 조회, 크로스보더 물류 추적
랜덤, 폴링, 평균, 우선순위, 가중치, 최대 대기 시간 등 다양한 배분 전략, 전자상거래 VIP 고객 우선 접수
근무시간 외, 대기열 초과 시간 등 음성 메시지, 상담원 온라인 시 원클릭 콜백
120+ 국가에서 무료 전화 및 지역 번호로 현지 프레즌스 구축
중복 인프라로 엔터프라이즈급 안정성
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