국경간 전자상거래 고객서비스 분야에 집중하여, AI 기술로 글로벌 기업 고객서비스를 지원
2004년부터 이어져 온 Callnovo 브랜드의 고객 서비스 노하우를 바탕으로, HeroDash는 기업에게 고품질 고객 서비스 솔루션을 제공하는 데 전념합니다
AI 기술 혁신을 통해 글로벌 기업에게 지능적이고 개인화된 고객서비스 솔루션을 제공하여, 글로벌 시장에서의 성공을 지원합니다.
세계를 선도하는 국경간 전자상거래 고객서비스 SaaS 플랫폼이 되어, 모든 기업이 전문적이고 효율적인 고객서비스 경험을 누릴 수 있게 합니다.
스타트업에서 업계 리더로 성장한 우리의 여정을 목격하세요
캐나다 토론토에서 정식 설립
다국가 사업 확장, 다국어 서비스 시작
1세대 전화 시스템 출시, 고객에게 시스템과 글로벌 번호 연결 제공
HeroDash 멀티채널 지능형 고객서비스 시스템 SaaS 출시
AI가 비즈니스를 지원, 모든 채널에서 AI First+인간 모드
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이러한 가치관이 우리의 모든 결정과 행동을 인도합니다
항상 고객의 요구를 최우선으로 두고, 기대를 뛰어넘는 서비스 경험 제공
기술 연구개발에 지속적 투자, 혁신 기술로 고객서비스 지원
다양한 문화적 배경을 깊이 이해하고, 현지화된 글로벌 서비스 제공
완벽을 추구하며, 서비스 품질과 사용자 경험을 지속적으로 향상
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