Integración con Amazon
HeroDash para vendedores de Amazon
Conecte su cuenta de vendedor de Amazon y gestione mensajes de compradores, pedidos y atención al cliente en un helpdesk impulsado por IA.
HeroDash, anteriormente Callnovo CRM, es operado por Callnovo USA, Inc. (anteriormente Upcross Solutions, Inc.).
Qué puede hacer con HeroDash
Mensajería con compradores
Reciba y responda los mensajes de compradores de Amazon junto con sus demás canales de soporte, con seguimiento de SLA para responder a tiempo.
Reciba y responda los mensajes de compradores de Amazon junto con sus demás canales de soporte, con seguimiento de SLA para responder a tiempo.
Contexto del pedido
Vea la información relevante del pedido junto a cada conversación a través de la Amazon Selling Partner API (SP-API), para responder con contexto completo.
Vea la información relevante del pedido junto a cada conversación a través de la Amazon Selling Partner API (SP-API), para responder con contexto completo.
Respuestas asistidas por IA
Redacte en segundos respuestas conformes a las políticas con sugerencias de IA diseñadas para la atención al cliente de e-commerce.
Redacte en segundos respuestas conformes a las políticas con sugerencias de IA diseñadas para la atención al cliente de e-commerce.
Una bandeja para todos los canales
Gestione Amazon, TikTok Shop, correo, chat y voz desde un único espacio de trabajo con informes unificados.
Gestione Amazon, TikTok Shop, correo, chat y voz desde un único espacio de trabajo con informes unificados.
Cómo conectarse
step 1 Cree su cuenta de HeroDash
Regístrese en la prueba gratuita — sin tarjeta de crédito.
Regístrese en la prueba gratuita — sin tarjeta de crédito.
step 2 Autorice la conexión
Conecte su cuenta de vendedor de Amazon de forma segura mediante el flujo de autorización oficial en Seller Central.
Conecte su cuenta de vendedor de Amazon de forma segura mediante el flujo de autorización oficial en Seller Central.
step 3 Empiece a atender a sus compradores
Los mensajes de compradores y el contexto de los pedidos llegan automáticamente a su espacio de trabajo de HeroDash.
Los mensajes de compradores y el contexto de los pedidos llegan automáticamente a su espacio de trabajo de HeroDash.